下層

お客様の声

“お客様の声”は私達スタッフの励みです!最近のレビューから抜粋させていただきました。

私達スタッフは、お客様より頂いたリクエストに全力でお答えできるよう日々努力しています!
「こんなパーツが欲しい」、「あんなカスタムがしたい」、「こんな対応してくれたら便利なのに・・・」
または、ご購入いただいた商品に対するご感想、サービスや当サイトに対するご意見など
どんな内容でもお客様から頂いた“声”を大切にします。

皆様のレクサスライフを、より楽しく、より快適にするためにもご協力ください。
これからもラグジュアリーカーパーツドットコムをよろしくお願いいたします。

ご意見、ご感想はこちらからお願いいたします。(メールソフトが立ち上がります。)
ラグジュアリーカーパーツドットコム 店長 川口



レクサスNX 20系対応 TRD×モデリスタ プレミアムステアリングロック」をご購入いただきました。

ゼロさま/宮城

結構な重量感があり、日々の装着に難儀しますが、
盗難防止の面では致し方ないと思っております。
新型車との事で、盗難の危険のある1年位を目途に装着していこうと思います。

ひとまずレクサスNX20系用のブレーキキャリパーカバーを早く出して欲しいです!
キャリパーカバーは見た目を結構変えるパーツなので、これははずせないので!

From Staff
ゼロさま、お買い上げ頂きました商品の感想と
パーツのリクエストを頂きまして本当にありがとうございます。

お買い上げ頂いたステアリングロックは、すごい人気商品でして
納品までにお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。

本来でしたら、この様なパーツが必要のない環境になるのが良いのですが複雑な気持ちです・・・
とくにレクサスは、ターゲットになりやすい車種なので毎回お手間だと思いますが
愛車を守るためにしっかり施錠して頂けましたら幸いです。

なお、リクエスト頂きましたブレーキキャリパーカバーは
人気商品になっておりますので必ず商品化させて頂きます。
お時間を頂いて申し訳ございませんが、ご期待ください。

それでは、引き続き今後とも宜しくお願い致します。


店長 川口
他のネットショップで明らかに取付かない中国製の不良品だった
苦い経験をしたので品質について大丈夫なのか?不安でしたが
当店へ注文時に担当者さんが明記されていてとても信頼感があった。
スタッフ接客対応も、電話連絡等を交えて良かったです。

届いた商品は、梱包は完璧で申し分のない出来映えでした。

From Staff
しげちゃんさま、先日はありがとうございました!

お買い上げ頂きました商品と共に、接客対応もご満足頂けたと
嬉しいお言葉を頂きまして、本当にありがとうございます。

黒いフェンダーからボディー同色フェンダーにカスタムすると
ガラッとイメージが変わって、高級感とスポーティー感が増しますので
個人的にも、かなり好きなパーツになります^^

今後も、オーナーさまが求められる魅力的な商品を充実させ
接客対応も、より気持ち良くご利用して頂けるように日々改善していきますので
今後とも何卒よろしくお願い致します。


店長 川口

「レクサス ES専用 ブレーキキャリパーカバー」をご購入いただきました。

ムササビ/68さま/千葉県

商品の品質/精度!?で悩みましたが、ネットショップの安心感で注文しました!

買って良かったです

注文後、直接連絡をいただき車種等の確認があり接客も安心感があった。

From Staff
ムササビ/68さま、先日はありがとうございました!
お忙しいところ感想メールありがとうございます。

お買い上げ頂きました商品と共に、接客対応もご満足頂けたと
嬉しいお言葉を頂きまして、本当にありがとうございます。

それでは、また何かお探しのパーツがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い致します。

店長 川口

「レクサス UX専用 TOM’s 電子スロットルコントローラー L.T.S.3」をご購入いただきました。

あおくんさま/高知県

愛車のアクセルレスポンスの向上のためスロコンを探していました。
TOM’sのL.T.S.3にして正解だった!
コンパクトで目立たない。
ディーラーでの取り付けの際にコンソールボックスを加工して取り付けして頂いたことで
純正の見た目を壊さず綺麗にまとまって良かった。
もちろんアクセルレスポンスも良くなり運転が楽しくなりました。

注文後の連絡も早く、到着も早かった。梱包も丁寧でした。


From Staff
あおくんさま、先日はありがとうございました!
お忙しいところ感想メールありがとうございます。

ベストな位置への取付けですね~
インテリアの雰囲気を崩さず、さりげなく速いUXって感じでイケてますね^^

「L.T.S.3」は、スロットルコントローラーの中でも好評ですので
安全運転でドライビングを存分に楽しんじゃってください!

それでは、また何かお探しのパーツがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い致します。

店長 川口

「レクサス RC専用 ドライカーボン ドアロックパネルカバー」をご購入いただきました。

VIPPERさま/静岡県

今回は、レクサス RC用のドライカーボン ドアロックパネルカバーを注文しました。

製品は、薄手に、しかも、しっかり作りこまれており、ユーザーが削ったりすることなく、
正にピッタリと取り付ける事が出来、装着後も違和感が無く満足です!

大手パーツメーカーが揃えていないカーボン製内装パーツを取り扱っておられ、嬉しかったです。

メールでの交信のみでしたが、非常に丁寧で、(応答が)早かったです。
これは、「顔が見えない商売」だからこそ大事な部分だと思います。
それが故、他にも、検討中の部品もありますので、頑張ってヘソクリを貯めます(笑)
是非、ラインナップして欲しい部品をメールしますので、ご検討ください。

From Staff
VIPPERさま、先日はありがとうございました!
お忙しいところ感想メールありがとうございます。

お買い上げ頂きました商品や接客対応に、ご満足頂けてよかったです
嬉しいコメントを頂け感謝です!ありがとうございます^^

カーボンパーツは、すごいオシャレな内装にカスタムできるので
引き続き商品ラインナップを増やしていきたいと思いますのでご期待ください。

リクエスト頂きましたパーツも商品企画担当に伝えましたので
なにか情報がありましたら改めてご連絡させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます! 今後ともよろしくお願い致します。

店長 川口
現物を見ていないので、購入後の装着が自分のイメージと一致するか不安だった。
実際に取付けるとイメージ通りで、とても満足しています。
商品注文の対応、発送スピード、取付店紹介対応、どれをとっても10点満点です。
今後とも購入意欲をくすぐる商品を期待しています。
改善点としては、お値段かな^^;
今後は金額を是非ともご検討ください。
宜しくお願いします。


←野球中年さまの愛車
From Staff
野球中年さま、先日はありがとうございました!
お忙しいところ感想メールありがとうございます。

お買い上げ頂きました商品や接客対応、
そして、取付け店ご紹介サービスもご満足頂けて素直に嬉しいです!
ありがとうございます^^

もっとドレスアップを楽しんで頂けるように、魅力的なパーツをどんどん増やし
お値段に関しましても、頑張らせて頂きます!

それでは、また何かお探しのパーツがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い致します。

店長 川口

「レクサス NX専用 ブレーキキャリパーカバー」をご購入いただきました。

YAMAさま/滋賀県


商品が到着し、ご紹介して頂いた取付け店さんの方で取り付けをして頂きました。
想像通りのとても良い商品で愛車が更にかっこよくなったと思います。

この度は親切丁寧にご対応頂き誠にありがとうございました。

←YAMAさまの愛車
From Staff
YAMAさま、先日はありがとうございました!
お忙しいところ感想メールありがとうございます。

ホイールと相性バッチリでカッコ良いですね!
次のカスタム計画が車高調とのことで、またカッコ良くなりますね^^
それでは、ご連絡お待ちしてます宜しくお願い致します。

店長 川口
お手軽な価格で、デザインがいいホイールが無いかと探してました。
価格も実物も満足です!

次は、足回りとオーディオのカスタムです!

From Staff
ちょご様、先日はありがとうございました!

ホイール&タイヤセットの方、ご満足頂けたようで嬉しいです^^
愛車のイメージが、ガラッと変わったのではないでしょうか
またお写真お待ちしておりますので、ぜひ宜しくお願い致します。

足回りのカスタムも、お気軽にご相談くださいね♪
それでは、今後ともよろしくお願い致します。

店長 川口

←kuushou様の愛車
From Staff
kuushou様、いつもありがとうございます!
お忙しいところ感想メールありがとうございます。

また何かお探しのパーツがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い致します。

店長 川口

「レクサス UX対応 ボディーカバー」をご購入いただきました。

シーザリオさま/東京都

車の販売店の紹介で、注文しました!
初めての購入でしたが、接客マナーが良く親切に説明してくれました。


←シーザリオ様の愛車
From Staff
シーザリオさま、先日はありがとうございました!
お忙しいところ感想メールと、大切な愛車画像を送って頂きまして 本当にありがとうございます。

また何かお探しのパーツがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い致します。

店長 川口

「レクサス LX専用 プレミアムフロアマット」をご購入いただきました。

Keiさま/埼玉県

メールでやり取りをしたが返信は早いし丁寧で安心し、信用できると思って注文しました。
商品は、ジャストフィットで思ったとおりで満足です。

粗悪なネットショップが多く少し疑心暗鬼なところがあったが
御社は素晴らしく今どきと言ってはいけないが素晴らしいお店です。


From Staff
Keiさま、昨日ありがとうございました!
お忙しいところ感想メールを送って頂きまして誠にありがとうございます。


この様な嬉しいコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
お買い上げ頂きました商品もご満足頂けたようで安心しました^^

また何かお探しのパーツがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い致します。

店長 川口
スタッフの接客対応は親切で大変良かったです。
ネットショップも製品が探しやすく、分かりやすかったです。
他のショップは分かりにくかった・・・
梱包も破損しないように丁寧でした。
とても良いショップだと思います、今後も何かありましたらお願いします。


From Staff
ヤギさんさま この度は、たくさんご注文頂きまして、本当にありがとうございます!
お車の納車が楽しみですね^^

また何か追加のパーツや、ご不明な点などございましたら
お電話でも大丈夫ですので、お気軽にお問い合わせください。

エアロパーツに関しましては、お時間頂いて申し訳ございませんが、もう少々お待ち下さい。
それでは、引き続き今後ともよろしくお願い致します。

店長 川口

「レクサス ES専用 "流れる"LEDドアミラーウインカー」をご購入いただきました。

HIGOさま/新潟県

取り付けの難易度が判断できなかったので注文を少し悩みましたが
商品に対するワクワク感が優っていたので、気にせず注文しました!

マニュアルは解りやすくスムーズな作業が出来ました。
自分はクルマイジリが好きなので、必要な工具は揃っていましたが、
マニュアルの冒頭であらかじめ「必要工具リスト」などの記載があれば
初心者にも優しいのかも知れません。
前段取りが出来るので、作業がよりスムーズに進みます。

また、取り付けの際 質問がありお電話しましたが、
こちらの電話代を気遣って折り返して頂きました。
このような経験の記憶がなかったので、接客対応には感心しました。

また、マニュアルを良く確認しなかったこちらの落ち度には触れず、
終始説明して頂けたことは大変申し訳なかったです。
本当にありがとうございました。

レクサスの品を維持しながらも しっかり他車との差別化ができるパーツで
商品、接客、全て満足しています。

←HIGO様の愛車
From Staff
HIGOさま、先日はありがとうございました!

お忙しいところ、感想メール誠にありがとうございます。
マニュアルに関してのアドバイスは、HIGOさまのおっしゃる通りだと思いますので
メーカーと情報を共有させて頂き、改善するように致します。
貴重なご意見、本当にありがとうございます。

接客に関しましても、より気持ちよくご利用頂けるように工夫していきたいと思います。

それでは、また何かございましたらお気軽にご相談ください。

例の件は、ひとまずご連絡お待ちしておりますので何卒よろしくお願い致します。

店長 川口
安っぽくみえないか不安でしたが
専用設計となっていたし、違和感なさそうだったので注文しました!

ドリンクホルダー最高です!
サイドシートにはめるポケット?みたいなのは、シートが動く時にズレるのが少し気になります泣

でも、買って正解でした! メールでの対応も迅速で、届くのも早くて満足してます!

←ちゃおず様の愛車
From Staff
ちゃおずさま、先日はありがとうございました!

ドリンクホルダーは、さすがレクサスUX専用パーツって感じで
インテリアに違和感なく馴染みますよね~本当にすごい人気商品になってます^^

シートサイドドアポケットに関しましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
製造メーカーに報告して、もっと良い商品に改善できるようにしたいと思います。

また何かお気付きの点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
それでは、今後とも宜しくお願い致します。


店長 川口
自分で装着できるかどうか悩んでいましたが
問い合わせをしたところ、丁寧に解説と回答をしていただき、
ディーラーさんにお願いして装着をすることができました。

レザーパーツは、今までで一番満足したカスタムパーツです
非常に満足しています!

スタッフさんの接客対応も非常によかったです。

↑そのまんまオヤジ様の愛車
From Staff
そのまんまオヤジさま、いつもありがとうございました。

の度ご注文頂きましたレザーパーツに関しまして
納品までに、かなりお時間頂いてしまい本当に申し訳ございませんでした。

頂いたお写真を拝見しまして、すごくカッコ良く仕上がっていましたし
そのまんまオヤジさまにもご満足頂けたようでホッとしました。
本当にありがとうございます!

これからも、UXオーナーさまに「おっ!」と思って頂ける商品を
どんどん販売してきたいと思いますので、何卒よろしくお願い致します。

また何か気になるパーツや、お探しのパーツがございましたら
メールでもお電話でも大丈夫ですので、お気軽にご相談ください。

それでは、今後ともよろしくお願い致します。


店長 川口
US製や中国などには色々パーツがあるが左用ばかりで右用がなかなか無く困っていた。
色々探している中で見つけ注文しました。

簡単に取り付けできるのは取り付けしました、とても良い感じです。
他のは時間がある時にゆっくり作業しようと思います。

間違えて注文してしまった時に、とても良い対応してもらい大変助かりました。
その後の注文にも適切な対応していただき安心してます。

From Staff
しげさま、先日は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しげさまのおっしゃる通り、国内仕様と輸出仕様で部品が異なる場合などは
購入するパーツの適合が不安になってしまいますよね・・・
当社では、輸入パーツであっても正確な情報を発信するように、心がけておりますのでご安心ください。

それでは、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。


店長 川口

「レクサス UX専用 リレーアタック防止 スマートガード 」をご購入いただきました。

108さま/静岡県

盗難の不安をなくすため、セキュリティーを検討していると
リーズナブルな価格のものが見つかったので、購入しました。

担当者さんの対応も早く、取り付けも簡単でよかったです!

次回は、ホイールと足回りのカスタムが予定です。

←108さまの愛車
From Staff
108さま、感想メールありがとうございます。

大切な愛車が狙われると思うとゾッとしますよね・・・
「自分の車が無い!!」っとなるのが嫌だったので車種は違いますが、私も取付けしてます。
有るのと無いのでは、安心感がまったく違いますよね^^

それでは、また何か気になるパーツや、お探しのパーツがございましたら
メールやお電話でも大丈夫ですので、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

店長 川口

「レクサス RX(前期)専用 フォグランプガーニッシュ」をご購入いただきました。

スイカの種さま/京都府

商品のインパクトで決めました!
メールでのやりとりだけでしたが、親切丁寧で好感持てます。

またわからないことがあれば、その時はよろしくお願いします。

From Staff
スイカの種さま

先日はご利用ありがとうございます!

確かにお買い上げ頂きました商品は、シンプルなパーツですが
フロントフェイスのイメージが、がらっと変わってカッコいいですよね^^

こちらこそ、また何か気になるパーツがございましたら、どんどんご相談下さい。
それでは、今後とも宜しくお願い致します。

店長 川口

レクサス NX専用 エアコンドリンクホルダー(左右セット)」をご購入いただきました。

YOSHIOさま/東京

ネット通販は、あまり好きでなかったけど担当の方の親切な対応に安心して利用できました。

商品は、NX専用品というだけあって素晴らしい物でした!
コンパクトで見た目もかっこ良く、なにより使いやすいです。
ペットボトルも安定して置けるようになりました。
接客対応、商品ともに感動しました!
また世話になりたいと思います。
From Staff
YOSHIO様

この度は、納品までにお時間を頂いてしまし大変申し訳ございませんでした。

この様な嬉しいコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
お買い上げ頂きました商品もご満足頂けたようで安心しました^^
このカップホルダーは、本当にすごい人気です!

また何か気になるパーツなどございましたら、
お電話でお問い合わせ頂ければ大丈夫ですので、お気軽にご相談下さい。
それでは、今後とも宜しくお願い致します。

店長 川口

レクサスRX専用 強化ブレーキセット (ディクセル) 」をご購入いただきました。

Bossさま/三重

接客対応で購入を決めました!
しかも、メールで相談して市場に無い商品を作り出してくれた。
なかなかの出来ですよ

←BOSSさまの愛車
From Staff
Boss 様

いつも弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

強化ブレーキパットの12本スリット加工品、ご満足頂けたうようでよかったです^^
また何かリクエストなどございましたら、どんどんご連絡ください!
それでは、今後とも宜しくお願い致します。

店長 川口

レクサス RX専用 LXフォグランプガーニッシュ 」をご購入いただきました。

ともぞうさま/東京

取付、施工の難しさでLED付きと迷いましたが
DIYでと考えていたのでシンプルにいきました。

パーツは、見た目が綺麗で
手にしてみてしっかり作られてるという印象。
取付けてみてはフィット感に安心しました。

間もなくマイナーチェンジするのですが
マイチェン前のフロントマスクに
このパーツを付けたらそっくりになります。
この先見の明があるデザイン力がすごい!

また、ホームページの分かりやすさで注文しましたが
注文してすぐに電話にて生産状況から納期の目安まで
しっかり丁寧にご対応頂きとても安心出来るお店でした。

←ともぞう様の愛車
From Staff
ともぞう 様

先日は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
そして、この度は感想と愛車画像をお送りいただき、ありがとうございます!

お買い上げ頂いたパーツも、弊社でのお買い物もご満足頂けて、嬉しいです^^

たしかに、ともぞう様のおっしゃる通り
このパーツを装着すると後期モデルに見えますよね~
その関係か、最近よくご注文を頂きます。

どんなパーツでも、愛車のイメージが変わるのでカスタムって楽しいですよね

これからも、魅力的な商品をドンドンご案内させて頂きますので
今後とも宜しくお願い致します。

店長 川口
ディラー純正のアクセサリーの価格が高く社外品で探していたら御社を見つけました。
純正のアクセサリーラインナップにない商品を販売されており嬉しかったです。
御社の評判や、商品ラインナップを見て購入を来ました。
マットの毛足が少し長く感じましたが高級感があって気に入っています。
ステッチの色がおしゃれで買って良かったです。

↑かっちゃん様の愛車
From Staff
かっちゃん、さま
先日は、ありがとうございました。

無事に納車されたんですね~
おめでとうございます!
ご注文頂いたパーツも間に合ったようで安心しました^^

フロアマットの踏み心地は、本当にフカフカで高級感がすごいですよね
車種は、違いますが私も使ってます♪

また何かお探しのパーツがございましたらお気軽にご相談ください
それでは、今後とも宜しくお願い致します。

店長 川口
ブレーキパーツに関しては、キャリパーカバー及びブレーキホールドジャンパーを購入しました。
レクサスNX専用とのことで、安心して購入できました。

ブレーキキャリパーカバーは、取付後良好でレクサス店の整備士からも
堅固に取付可能との評価を頂きましたよ。

From Staff
福福さま、いつもありがとうございます!

キャリパーカバー及びオートブレーキホールドキット
ご満足頂けて良かったです^^

本当にいつもありがとうございます。

追加でご相談頂いてます例の件、お調べしてご連絡致しますので少々お時間ください。
それでは、今後とも宜しくお願い致します。


店長 川口

レクサス UX専用 プレミアムフロアマット
レクサス UX専用 プレミアムカーゴマット」をご購入いただきました。

ひこぽんさま/滋賀

接客対応でラグジュアリーカーパーツさんでの利用を決めました。
購入まで少し迷いましたが、安いマットだとすぐにボロボロになると聞き
高くて品質がしっかりしている方を選びました。

実際に装着してみて値段は張りましたが買ってよかったと思います。

From Staff
ひこぽんさま、昨日はありがとうございました!
そして、嬉しいコメント本当にありがとうございます。
今後も気持ち良く弊社ご利用して頂けるように接客を磨きたいと思います。

お買い上げ頂いたマットは、確かに少しお値段は高いですが
毛足20mmのフカフカ感にご満足頂けたのではないでしょうか^^

「さすが、レクサス!」といったフロアマットで、人気商品となっております。

それでは、またのご来店をお待ちしておりますので、ぜひ宜しくお願い致します。

店長 川口

レクサス RX専用 サンシェード(メッシュタイプ)」をご購入いただきました。

ともさま/愛知

品揃えがよく、欲しくなる商品ばかりで迷ってしまいました
今回買ったサンシェードは、誰ともかぶらなさそうなので、即購入しました!

品質も良くとても使いやすく満足してます!
次は、内装品…時計廻りのメッキとかですかね

←ともさまの愛車
From Staff
ともさま、先日はありがとうございました!
そして、この度は大切な愛車の画像を送って頂きまして
誠にありがとうございます。

お買い上げ頂いたサンシェードは、
本当に人気商品で夏場などには、本領発揮しますよ^^

もっとRXのカスタムを楽しんで頂けるように、
人気パーツをどんどんご案内させて頂きますのでご期待下さい!

それでは、また何かリクエストなどございましたらお気軽にご相談ください。

店長 川口
レクサスRXの専門ページであらゆる商品を取扱いされていたので御社で買うことに決めました。
接客対応は抜群!他社より圧倒的だと思います。
これからももっとパーツの品揃えを増やしてくださいね!
From Staff
ヒーさま、早速のご連絡ありがとうございます!
すごく嬉しいコメントも、本当にありがとございますm(__)m

そして、取付け後の走りは、ご満足頂けましたでしょうか?
走りはもちろん、吸気音も存分に楽しんでくださいね^^

これからも専門店として魅力的な商品を充実させますので
また何かカスタムする時は、お気軽にご相談ください。
それでは、今後とも宜しくお願い致します。

店長 川口

レクサス NX300/200t専用 ストラットタワーバー TOM'S(トムス)」をご購入いただきました。

ふくちゃんさま/茨木

スタッフさんの助言通り、ノーマルの状態を乗ってから取り付けして正解でしたよ!
シャキっとしたのが体感できました!
現行の300でも問題なく取り付けできましたし、スタッフさんの細かい対応に大満足です!
また利用したいと思います。
次は、ホイールかな・・・
From Staff
ふくちゃんさん、先日はありがとうございました!
納期の件、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

無事に取付けも完了されて、乗り心地もご満足頂けたようで安心しました^^
NXの場合、タワーバーの効果がすごく出やすいと思うので感動して頂けたと思います。

また、なにかご要望がございましたら何なりとご相談ください。
ホイールの件、是非とも是非とも宜しくお願い致しますm(__)m

それでは、今後とも宜しくお願い致します。

店長 川口
理想通りの商品でした!
スタッフの対応、返信がとても親切で満足しました^^
From Staff
Rx8118さま、いつもお世話になっております 。

この度は、お買い上げ頂いた商品の感想と、愛車のお写真も送って頂きまして
誠にありがとうございます!

また、当社をご利用頂きご満足頂けたようで本当にありがとうございます。

愛車の方も、ブラックホイールに加えて
各部のブラック化で、かなり引き締められてカッコいいですね~
さらにレッドキャリパーのワンポイントは、かなり粋でオシャレになりそうですね^^
お手間でなければ、また完成した姿も見せて頂けたら嬉しいです。

それでは、またのご利用を心よりお待ちしております!
今後ともよろしくお願い致します。

店長 川口

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