下層

お客様の声

“お客様の声”は私達スタッフの励みです!最近のレビューから抜粋させていただきました。

私達スタッフは、お客様より頂いたリクエストに全力でお答えできるよう日々努力しています!
「こんなパーツが欲しい」、「あんなカスタムがしたい」、「こんな対応してくれたら便利なのに・・・」
または、ご購入いただいた商品に対するご感想、サービスや当サイトに対するご意見など
どんな内容でもお客様から頂いた“声”を大切にします。

皆様のレクサスライフを、より楽しく、より快適にするためにもご協力ください。
これからもラグジュアリーカーパーツドットコムをよろしくお願いいたします。

ご意見、ご感想はこちらからお願いいたします。(メールソフトが立ち上がります。)
ラグジュアリーカーパーツドットコム 店長 川口



レクサスNX 20系専用 カラーエンブレムセット」をご購入いただきました。

LEXUS NX350h Fさま/愛知県

自分で塗装しようか悩んでましたが、
ブラッククロームメッキが魅力的で注文しました
実際に交換してみて、他と違う輝きに満足です!

スタッフさんから商品のお届け時期など
詳細を迅速に教えて頂けて取付け目安になり
お届けまで早く助かりました。


From Staff
LEXUS NX350h Fさん

この度は、お忙しいところ感想メールを送って頂き誠にありがとうございます。

お買い上げ頂きましたカラーエンブレムが
すごい人気でして、発送までにお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。

でも、ご満足頂けたようで素直に嬉しいです^^

また何かお探しのパーツなどございましたら、お気軽にお問い合わせくださいね!
それでは、引き続き今後とも宜しくお願い致します。


店長 川口

レクサスLX600専用 サイド出しマフラー(WALD)」をご購入いただきました。

HITさま/徳島県

この度は色々とお世話になりました。

納期で悩んでましたが、買って良かったです。
今までで、一番満足したパーツです!

後はローダウンするだけなので
LX600のエアサスコントローラー的な商品など
何か情報があれば教えて欲しいです。


From Staff
HITさん
こちらこそ、いつもありがとうございます。

この度は、本当にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした!
職人が丁寧に作成しているので、どうしてもお時間を頂いてしまいます^^;

しかし、存在感あるデザインと、
類似品には表現できない音質に、ご満足頂けたのではないでしょうか
私もLXに乗るなら、このマフラー一択です!

そして、LX600のローダウンに関しては、
継続して調査中ですので、今しばらくお待ち下さい。

それでは、引き続き今後とも宜しくお願い致します。


店長 川口

レクサス RX450hL専用 モデリスタ エアロキットフルセットをご購入いただきました。

たけさま/岡山県

確認連絡など素早い対応でとても良かったです!
次は、ホイールと足回りパーツのカスタムを考えてますのでよろしくです!


From Staff
たけさま、先日は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スムーズにお届けできてよかったです^^
またホイールデザインなど決まりましたら、お気軽にご相談下さいね!
それでは、引き続き今後とも宜しくお願い致します。

店長 川口
自分の車にはどれだけのカスタムパーツがあるのか?
前車もそうでしたが…相談してあるものを調べて頂き手配して頂ける。

いつも問い合わさせて頂いてますが、川口さんには丁寧に対応して頂き感謝してます。
また突然、相談させて頂きますが宜しくお願い致します。


From Staff
KAZUさま、本当にいつもありがとうございます!

今回のRXも、かなり楽しんでおられるのが伝わってきます^^
KAZUさまにご相談頂くことで、色々とカスタムを考えられて
素直に私もすごく楽しませてもらってます♪
本当に感謝です!

また何かございましたら、いつでも大歓迎ですのでお気軽にご相談下さい。
それでは、引き続き今後とも宜しくお願い致します。


店長 川口
ディーラーでモデリスタエアロを買おうと思ってましたが、売り切れ。
どうしてもモデリスタエアロをつけたかったので、
ネットで探してみつけたけど本物かどうか迷いました。
でも、取り付けができる車種や年式がしっかり記載されてたし、
電話で問い合わせすると、とても親切で本物で間違いないと思った。
そして、取付け店の相談をしたらグーピットも教えて頂けて、
検索して近くの店にて、大手の販売店より安く取り付けしてもらえました。感謝!

予想以上にいかつくて、カッコよくて大満足です!

From Staff
ヤフミさま、先日はありがとうございました!
イメージされてましたスタイルに仕上がり、ご満足頂けて嬉しいです。
取付け業者さんも、対応がよかったようで安心しました。

また次回のホイールも、お気軽にご相談くださいね^^
それでは、引き続き今後とも宜しくお願い致します。


店長 川口

レクサスNX 20系専用 LEDフォグランプバルブをご購入いただきました。

竜太さま/東京都

富士スピードウェイに観戦に行ったときに、商品を見かけ
ネットショップの評判も良かったので購入しました。

取付自体は、特に面倒ではなかったが
付属の工具をもう少しだけ使いやすい物にしていただけたら尚良しです。

また、パーツを購入して基本自分で取り付けたいので
取付方法をユーチューブなどで公開していたただくと嬉しいです。


From Staff
竜太さま、先日は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

そして、貴重なご意見とアドバイスを頂きまして、本当にありがとうございます!
メーカーにフィードバックしまして、改善に努めたいと思います。

また何かお気付きの点などございましたら、お気軽にご相談下さい。
それでは、引き続き今後とも宜しくお願い致します。

店長 川口
先代NXのときから利用させてもらってます。
いつも利用していて、品揃えというより対応がすばらしいです。

安価なものだとどうしても信用にかけてしまうしまうので今回のパーツをチョイス。
あと、リアゲートスポイラーを同色にするかカーボンにするか悩みましたが
担当の方と相談しながら決めました。 カーボンにして正解!目立ちますが、個人的には大満足です!かっこいいです!

また何かあればよろしくお願いします。


From Staff
ちゃおずさま、いつもありがとうございます!
そして、新しい愛車のお写真もありがとうございます。

ホワイトボディーにカーボンがオシャレですね^^
ミラーカバーも先日発送させて頂いてますので、また装着後のお写真も頂けたら嬉しいです。

また何かお探しのパーツなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。
それでは、引き続き今後とも宜しくお願い致します。


店長 川口
接客対応の良さが満足で購入を決めました!

モデリスタエアロも満足です!
思い通りのカスタム出来ました。


SUUさまの愛車
From Staff
SUUさま、こんにちは。
早速の愛車画像ありがとうございます!

やっぱりモデリスタエアロは、間違いないですね^^
22インチホイールとのバランスも完璧でカッコいいです!

ご検討されてますインテリアカスタムも、ご相談頂けたら嬉しいです。
それでは、引き続き今後とも宜しくお願い致します。


店長 川口

レクサスNX 20系専用 サンシェード(メッシュタイプ)」をご購入いただきました。

mmさま/東京都

専用設計でフィッティングが良さそうだったから注文して
実際に商品を使用すると、設計だけあってピッタリでした!

接客はメールなので特に感想はないですが
納品は思ってたより早く、包装は問題なく良かったです。


From Staff
mmさん

この度は、お忙しいところ感想メールを送って頂き誠にありがとうございます。
お買い上げ頂きました商品のフィッティングに関してご満足頂けてよかったです。

また何かお探しのパーツなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。
それでは、引き続き今後とも宜しくお願い致します。


店長 川口

レクサスNX 20系用 ドアスタビライザー」をご購入いただきました。

NX5さま/愛知県

年式やグレードによって付く付かないがあるので、そこが一番の悩みでしたが
貴社は、LEXUSの製品に関して他のサイトより検索しやすくわかりやすく記載されていて
発送も早く、以前のGSの時から利用させてもらっています
これからも利用させて頂いたいです。

今回の商品も、想像通りで良かったです!
以前GSに装着していたブレーキキャリパーカバーは、見た目の印象がガラリと変わるので大変満足でした。 20系NX用のブレーキキャリパーカバーも楽しみです!

From Staff
NX5さん

いつも、嬉しいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
また、ブレーキキャリパーカバーの追加オーダーもありがとうございます
到着まで、もう少々お待ち下さい^^

これからも、レクサスオーナーさんの「LEXUSライフ」を思いっきり楽しんで頂けるように
魅力的な商品をどんどん発信致しますので、これからも宜しくお願い致します!


店長 川口

レクサスNX 20系対応 ドアスタビライザー(AISIN)」をご購入いただきました。

ただみんさま/東京

どんなものを装着すれば、自分が目指す車になるのだろう?というところが悩みどころでした。
要するに、何を買えば良いか分からない。
そんなつかみどころのない悩みを持っていました。

私の車の製品ラインナップがわかりやすく整理、表示されていたため
今回のパーツを発見しました。

商品の謳い文句通りの効果を感じる。
また、交換して少しずつ自分の理想の車に近づいている実感がある。

ゴールデンウィーク中でしたが、商品がすぐに届いてびっくりしました。
この対応の早さはとても良いと思います。
また、今回購入したドアスタビライザーのNX対応品を取り扱っているお店は貴社だけでした。
車種別に整理されている点は非常にありがたいと感じます。


From Staff
ただみん様、感想メールありがとうございます!

ただみんさんの理想に近づけてよかったです^^
ドアスタビは、私もマイカーに装着してますが本当に驚きですよね!!
最初は半信半疑でしたが、確実に剛性がアップしているのがわかりますよね~

また、気に入って頂ける商品をどんどん販売致しますので
今後とも宜しくお願い致します。


店長 川口

レクサスRX(LA/LH系)専用 BELLOF LEDフォグランプバルブ 」をご購入いただきました。

たまさま/大阪

新型レクサスRXを専門的に扱ってることと、
割りと近くにあるショップだったことで利用しました。

ネット購入でしたがページも見やすく車種ごとに記載されていて
更に細かい選択肢があったのがわかりやすく良かった。

新型車なので頻繁にパーツは出ないだろうと思っていても見てしまう笑
ネットショップの安心感が素晴らしいです!
リクエストしたパーツをもとに新製品が出たら案内してくれるとまた買っちゃうと思うかも。

From Staff
たま様、先日はありがとうございました!

どんどん魅力的な新商品を発売していきますので
ぜひ、今後とも宜しくお願い致します!

またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください^^


店長 川口

レクサスNX 20系専用 リアゲートスポイラー」をご購入いただきました。

かりゅうさま/神奈川県

リアビューが少しだけ寂しいと感じており
本商品は簡素過ぎず、派手過ぎずで、非常にちょうど良いバランスでしたので、購入しました。

取付も上手くいき、イメージ通りで最高です。

長納期という状況の中で、納車時期を意識してメーカーと調整していただき
間に合わせていただいた点、大変感謝しております。

From Staff
かりゅうさま
お忙しいところ、感想と愛車画像ありがとうございます!

ご希望のイメージにカスタムできたとのことで、ご満足頂けて嬉しいです。
納期に関しましても、間に合ってよかったです^^

また何かカスタムされる際は、お気軽にご相談ください。
それでは、今後ともよろしくお願い致します。


店長 川口
ES専用コーナーがあるし、相談しやすい担当者がいるから使ってます!

問い合せに対していつも迅速な対応を感謝しております。

From Staff
media5608さま
いつも、ありがとうございます!

ご納車が完了されたようで、よかったですね^^
またカスタムされる際は、お気軽にご相談ください!

それでは、引き続き今後とも宜しくお願い致します。

店長 川口

レクサスNX 10系専用 ブレーキキャリパーカバー」をご購入いただきました。

りょうさま/北海道

品揃えが良く色々な商品があって悩みましたが
キャリパーカバーは、カッコ良かったから注文しました。
実際に商品が届いて取り付けしましたが、とても良かったです!
お店の接客対応も早く包装も良かったですよ。
次はLED系のカスタムを考えてます。

From Staff
りょうさん、こんにちは。

先日は、キャリパーカバーのお買い上げありがとうございました!
ご注文から少しお時間頂いちゃいましたが、すごくお洒落に仕上がったと思います
せっかくなので、また装着画像も頂けたら嬉しいです^^

次回のLED系カスタムもお気軽にご相談くださいね♪
それでは、今後ともよろしくお願い致します。


店長 川口

レクサス RX(20系)専用 バックドアスポイラー単品(モデリスタ)」をご購入いただきました。

VAN HALEN5150さま/大阪

注文前は、商品がホンモノかどうか考えましたが
ホームページを色々拝見したらスタッフの写真や所在地などを明確に掲載してたので
安心できるショップと思えたので注文しました。

こちらのミスで色違いを買ってしまいましたが丁寧な説明で納得しましたし。 知人にペイントしてもらい、満足してます。

次は、ホイール、足回りのカスタムを考えてます。
ラグジュアリーカーパーツさんは、安心できるショップです!

From Staff
VAN HALEN5150さま、先日はありがとございました!
商品変更の件に関しましては、お役に立てず申し訳ございませんでした。

綺麗に塗装されてますし、気に入って頂けたお聞きしてホッとしました^^

次回のカスタムも、ぜひお任せください! 気になるパーツがございましたらお気軽にご相談くださいね。
それでは、今後ともよろしくお願い致します。


店長 川口

レクサスNX 20系専用 BELLOF LEDフォグランプバルブ (トランス・レイ ST)」をご購入いただきました。

ヒコさま/東京

TRDフルエアロにしているので、いじる部分が少ない車だけど
フォグランプ位は変えたいと思い購入しました。
なかなか良い!
From Staff
ひこさま、先日はありがとうございました!

そして、カッコ良い愛車画像ありがとうございます。
現行NXは、純正でも十分カッコ良いですし、TRDエアロを装着すると
ひこさまのおっしゃる通り、カスタムする部分が少いですよね^^;

ですが、今以上にカッコ良くカスタムできるパーツや、
NXを楽しめるパーツを販売できる様に取り扱いパーツを強化していきたいと思います!

また何か気になるパーツや、お探しのパーツがございましたら
メールやお電話でも大丈夫ですので、お気軽にご相談ください。
それでは、今後ともよろしくお願い致します。


店長 川口

レクサスNX 10系専用 エアロキットフルセット(モデリスタ)」をご購入いただきました。

TKさま/愛知

探しても見つからない部品だったので、すごく助かりました。
相談しやすい担当の跡部さんがとても丁寧で迅速な対応だったので、
こちらのショップで購入しました。
今後ともよろしくお願い致します。

From Staff
TKさま、先日は
モデリスタエアロをご注文頂きましてありがとうございました!

お探しのパーツを見つけられてよかったです^^
私達もお客様のお役に立てて嬉しいです!

また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
それでは、引き続き今後とも宜しくお願い致します。


店長 川口

「レクサス ES専用 ブレーキキャリパーカバー」をご購入いただきました。

ムササビ/68さま/千葉県

商品の品質/精度!?で悩みましたが、ネットショップの安心感で注文しました!

買って良かったです

注文後、直接連絡をいただき車種等の確認があり接客も安心感があった。

From Staff
ムササビ/68さま、先日はありがとうございました!
お忙しいところ感想メールありがとうございます。

お買い上げ頂きました商品と共に、接客対応もご満足頂けたと
嬉しいお言葉を頂きまして、本当にありがとうございます。

それでは、また何かお探しのパーツがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い致します。

店長 川口

「レクサス RC専用 ドライカーボン ドアロックパネルカバー」をご購入いただきました。

VIPPERさま/静岡県

今回は、レクサス RC用のドライカーボン ドアロックパネルカバーを注文しました。

製品は、薄手に、しかも、しっかり作りこまれており、ユーザーが削ったりすることなく、
正にピッタリと取り付ける事が出来、装着後も違和感が無く満足です!

大手パーツメーカーが揃えていないカーボン製内装パーツを取り扱っておられ、嬉しかったです。

メールでの交信のみでしたが、非常に丁寧で、(応答が)早かったです。
これは、「顔が見えない商売」だからこそ大事な部分だと思います。
それが故、他にも、検討中の部品もありますので、頑張ってヘソクリを貯めます(笑)
是非、ラインナップして欲しい部品をメールしますので、ご検討ください。

From Staff
VIPPERさま、先日はありがとうございました!
お忙しいところ感想メールありがとうございます。

お買い上げ頂きました商品や接客対応に、ご満足頂けてよかったです
嬉しいコメントを頂け感謝です!ありがとうございます^^

カーボンパーツは、すごいオシャレな内装にカスタムできるので
引き続き商品ラインナップを増やしていきたいと思いますのでご期待ください。

リクエスト頂きましたパーツも商品企画担当に伝えましたので
なにか情報がありましたら改めてご連絡させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます! 今後ともよろしくお願い致します。

店長 川口
現物を見ていないので、購入後の装着が自分のイメージと一致するか不安だった。
実際に取付けるとイメージ通りで、とても満足しています。
商品注文の対応、発送スピード、取付店紹介対応、どれをとっても10点満点です。
今後とも購入意欲をくすぐる商品を期待しています。
改善点としては、お値段かな^^;
今後は金額を是非ともご検討ください。
宜しくお願いします。


←野球中年さまの愛車
From Staff
野球中年さま、先日はありがとうございました!
お忙しいところ感想メールありがとうございます。

お買い上げ頂きました商品や接客対応、
そして、取付け店ご紹介サービスもご満足頂けて素直に嬉しいです!
ありがとうございます^^

もっとドレスアップを楽しんで頂けるように、魅力的なパーツをどんどん増やし
お値段に関しましても、頑張らせて頂きます!

それでは、また何かお探しのパーツがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い致します。

店長 川口

「レクサス NX専用 ブレーキキャリパーカバー」をご購入いただきました。

YAMAさま/滋賀県


商品が到着し、ご紹介して頂いた取付け店さんの方で取り付けをして頂きました。
想像通りのとても良い商品で愛車が更にかっこよくなったと思います。

この度は親切丁寧にご対応頂き誠にありがとうございました。

←YAMAさまの愛車
From Staff
YAMAさま、先日はありがとうございました!
お忙しいところ感想メールありがとうございます。

ホイールと相性バッチリでカッコ良いですね!
次のカスタム計画が車高調とのことで、またカッコ良くなりますね^^
それでは、ご連絡お待ちしてます宜しくお願い致します。

店長 川口

「レクサス ES専用 "流れる"LEDドアミラーウインカー」をご購入いただきました。

HIGOさま/新潟県

取り付けの難易度が判断できなかったので注文を少し悩みましたが
商品に対するワクワク感が優っていたので、気にせず注文しました!

マニュアルは解りやすくスムーズな作業が出来ました。
自分はクルマイジリが好きなので、必要な工具は揃っていましたが、
マニュアルの冒頭であらかじめ「必要工具リスト」などの記載があれば
初心者にも優しいのかも知れません。
前段取りが出来るので、作業がよりスムーズに進みます。

また、取り付けの際 質問がありお電話しましたが、
こちらの電話代を気遣って折り返して頂きました。
このような経験の記憶がなかったので、接客対応には感心しました。

また、マニュアルを良く確認しなかったこちらの落ち度には触れず、
終始説明して頂けたことは大変申し訳なかったです。
本当にありがとうございました。

レクサスの品を維持しながらも しっかり他車との差別化ができるパーツで
商品、接客、全て満足しています。

←HIGO様の愛車
From Staff
HIGOさま、先日はありがとうございました!

お忙しいところ、感想メール誠にありがとうございます。
マニュアルに関してのアドバイスは、HIGOさまのおっしゃる通りだと思いますので
メーカーと情報を共有させて頂き、改善するように致します。
貴重なご意見、本当にありがとうございます。

接客に関しましても、より気持ちよくご利用頂けるように工夫していきたいと思います。

それでは、また何かございましたらお気軽にご相談ください。

例の件は、ひとまずご連絡お待ちしておりますので何卒よろしくお願い致します。

店長 川口
安っぽくみえないか不安でしたが
専用設計となっていたし、違和感なさそうだったので注文しました!

ドリンクホルダー最高です!
サイドシートにはめるポケット?みたいなのは、シートが動く時にズレるのが少し気になります泣

でも、買って正解でした! メールでの対応も迅速で、届くのも早くて満足してます!

←ちゃおず様の愛車
From Staff
ちゃおずさま、先日はありがとうございました!

ドリンクホルダーは、さすがレクサスUX専用パーツって感じで
インテリアに違和感なく馴染みますよね~本当にすごい人気商品になってます^^

シートサイドドアポケットに関しましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
製造メーカーに報告して、もっと良い商品に改善できるようにしたいと思います。

また何かお気付きの点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
それでは、今後とも宜しくお願い致します。


店長 川口
自分で装着できるかどうか悩んでいましたが
問い合わせをしたところ、丁寧に解説と回答をしていただき、
ディーラーさんにお願いして装着をすることができました。

レザーパーツは、今までで一番満足したカスタムパーツです
非常に満足しています!

スタッフさんの接客対応も非常によかったです。

↑そのまんまオヤジ様の愛車
From Staff
そのまんまオヤジさま、いつもありがとうございました。

の度ご注文頂きましたレザーパーツに関しまして
納品までに、かなりお時間頂いてしまい本当に申し訳ございませんでした。

頂いたお写真を拝見しまして、すごくカッコ良く仕上がっていましたし
そのまんまオヤジさまにもご満足頂けたようでホッとしました。
本当にありがとうございます!

これからも、UXオーナーさまに「おっ!」と思って頂ける商品を
どんどん販売してきたいと思いますので、何卒よろしくお願い致します。

また何か気になるパーツや、お探しのパーツがございましたら
メールでもお電話でも大丈夫ですので、お気軽にご相談ください。

それでは、今後ともよろしくお願い致します。


店長 川口
理想通りの商品でした!
スタッフの対応、返信がとても親切で満足しました^^
From Staff
Rx8118さま、いつもお世話になっております 。

この度は、お買い上げ頂いた商品の感想と、愛車のお写真も送って頂きまして
誠にありがとうございます!

また、当社をご利用頂きご満足頂けたようで本当にありがとうございます。

愛車の方も、ブラックホイールに加えて
各部のブラック化で、かなり引き締められてカッコいいですね~
さらにレッドキャリパーのワンポイントは、かなり粋でオシャレになりそうですね^^
お手間でなければ、また完成した姿も見せて頂けたら嬉しいです。

それでは、またのご利用を心よりお待ちしております!
今後ともよろしくお願い致します。

店長 川口

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